मुंबई, 29 नवंबर, (न्यूज़ हेल्पलाइन) एक दिन पहले ही, कई न्यूज़ आउटलेट और सोशल मीडिया पोस्ट में दावा किया गया था कि 1 दिसंबर, 2024 से उपयोगकर्ताओं को आधार, नेट बैंकिंग और अन्य सेवाओं के लिए वन-टाइम पासवर्ड प्राप्त करने में देरी का सामना करना पड़ेगा। इन रिपोर्टों के अनुसार, देरी भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण के नए नियमों के कारण होगी, जिसने दूरसंचार ऑपरेटरों को देश भर में भेजे गए सभी संदेशों को ट्रैक करने के लिए अनिवार्य कर दिया है। रिपोर्टों ने सुझाव दिया कि उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण लेनदेन में व्यवधान का अनुभव हो सकता है, जिससे व्यापक चिंता बढ़ गई है। हालाँकि, यह खबर फर्जी है, और TRAI ने इस मामले को स्पष्ट किया है।
TRAI ने हाल ही में X पर एक पोस्ट में, संदेश देरी के इन दावों को "तथ्यात्मक रूप से गलत" बताते हुए खारिज कर दिया। जनता को आश्वस्त करते हुए, TRAI ने अपने पोस्ट में कहा कि उसके नए संदेश ट्रेसबिलिटी दिशानिर्देशों से OTP डिलीवरी में कोई देरी नहीं होगी। दूरसंचार नियामक ने इस बात पर जोर दिया कि दूरसंचार ऑपरेटर मैसेजिंग सिस्टम की सुरक्षा को बढ़ाते हुए OTP जैसे आवश्यक लेनदेन के लिए निर्बाध सेवा प्रदान करना जारी रखेंगे।
अपने स्पष्टीकरण में, ट्राई ने एक समाचार संगठन के लेख से उत्पन्न गलत सूचना को सीधे संबोधित किया, जिसमें आरोप लगाया गया था कि नए नियमों के तहत उपयोगकर्ताओं को ओटीपी देरी का सामना करना पड़ सकता है। नियामक निकाय ने अपने पोस्ट में लिखा, "यह तथ्यात्मक रूप से गलत है। ट्राई ने एक्सेस प्रदाताओं को संदेश ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए अनिवार्य किया है। यह किसी भी संदेश की डिलीवरी में देरी नहीं करेगा।"
ट्राई ने संदेश ट्रेसबिलिटी जनादेश जारी किया
ओटीपी देरी पर चिंता ट्राई के हालिया जनादेश से उत्पन्न हुई है, जिसमें दूरसंचार प्रदाताओं को बल्क संदेशों की उत्पत्ति का पता लगाने के लिए सिस्टम लागू करने की आवश्यकता है। इन नए नियमों के साथ, दूरसंचार नियामक का लक्ष्य स्पैम और धोखाधड़ी वाले संदेशों पर अंकुश लगाना है।
जनादेश के तहत दूरसंचार ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रेषक से प्राप्तकर्ता तक हर संदेश का पता लगाया जा सके। मूल रूप से 1 नवंबर, 2024 को प्रभावी होने के लिए निर्धारित, अनुपालन की समय सीमा को 30 नवंबर, 2024 तक बढ़ा दिया गया था, ताकि प्रमुख संस्थाओं और टेलीमार्केटर्स द्वारा तकनीकी उन्नयन और घोषणाओं के लिए समय मिल सके।
ट्राई ने पुष्टि की कि एक्सेस प्रदाताओं ने दिशानिर्देशों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा पहले ही तैनात कर दिया है। महत्वपूर्ण सेवाओं को प्रभावित किए बिना सुचारू संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त समय दिया गया था। दूरसंचार नियामक ने जनता को यह भी आश्वस्त किया कि इन उपायों से ओटीपी-आधारित लेनदेन की गति या विश्वसनीयता से समझौता नहीं होगा।
विशेष रूप से, ट्राई के संदेश ट्रेसबिलिटी दिशानिर्देश साइबर सुरक्षा को बढ़ाने और स्पैम को कम करने के उद्देश्य से हाल ही में की गई पहलों की श्रृंखला का हिस्सा हैं। इस साल की शुरुआत में, ट्राई ने अनधिकृत प्रचार कॉल के लिए दंड की शुरुआत की, जिसमें दूरसंचार संसाधनों का वियोग और अपराधियों को दो साल तक के लिए ब्लैकलिस्ट करना शामिल है। वास्तव में, ट्राई के अनुसार, इन उपायों ने महत्वपूर्ण परिणाम दिखाए हैं, अगस्त और अक्टूबर 2024 के बीच स्पैम कॉल के बारे में शिकायतों में 20 प्रतिशत की कमी आई है।